Términos y Condiciones

Al acceder, navegar o realizar una transacción en el sitio web www.entrelazos.co, usted acepta expresa e inequívocamente estos términos y condiciones, así como nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales. Dichos términos y políticas constituyen las condiciones generales que regirán todas las actividades y transacciones realizadas a través de este sitio web.

Entrelazos Accesorios S.A.S. se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, tanto los términos y condiciones como su política de datos. Dichos cambios entrarán en vigencia a partir del momento de su publicación en este sitio web. Por esta razón, se recomienda al usuario revisar regularmente estos documentos, especialmente antes de realizar una transacción o entregar información personal a través de nuestros formularios y canales digitales.

El uso del sitio implica que usted ha leído, entendido y aceptado estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con los mismos o con cualquier disposición de nuestras políticas, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios que en él se ofrecen, ya que su uso tiene carácter obligatorio y vinculante para el usuario o comprador.

Precios

Entrelazos S.A.S. se reserva el derecho de establecer y modificar los precios de sus productos en cualquier momento y sin previo aviso. No obstante, el precio aplicable a su pedido será aquel que esté publicado y vigente en el momento en que usted realice la transacción, y este haya sido confirmado junto con la aceptación del pago correspondiente.

No se realizarán ajustes ni devoluciones por diferencias de precio en artículos que hayan sido adquiridos previamente, aun cuando dichos productos sean objeto de promociones, descuentos o rebajas posteriores. Es decir, una vez se haya completado una compra a un precio determinado, ya sea con o sin descuento, no habrá lugar a cambio del precio ni a devolución de la diferencia entre el valor pagado y el nuevo precio publicado con posterioridad.

La mercancía ofrecida a través del sitio web www.entrelazos.co suele coincidir en precio con la ofrecida en nuestras tiendas físicas Entrelazos. Sin embargo, en algunos casos, pueden existir diferencias entre los precios y/o descuentos publicados en línea y en tienda física, sin que ello implique obligatoriedad de igualación por parte de la empresa.

Ofertas y Descuentos

Los productos adquiridos en oferta o promoción no tienen cambio, salvo en los casos en que presenten defectos de calidad, idoneidad o seguridad cubiertos por la garantía legal.  En caso de presentarse una garantía únicamente se reconocerá el valor pagado por el accesorio.

Los cupones de descuento emitidos por Entrelazos Accesorios S.A.S. podrán ser redimidos una (1) sola vez por el usuario a través de la tienda online. Estos cupones no son acumulables entre sí ni con otros descuentos o promociones vigentes en la tienda virtual, incluyendo productos que ya cuenten con un precio rebajado.

En fechas u ocasiones especiales, Entrelazos Accesorios S.A.S. podrá otorgar cupones promocionales con el fin de redimirlos en compras realizadas exclusivamente a través de la tienda online y/o en referencias seleccionadas. Para hacer efectivo un cupón, el cliente deberá ingresar el código correspondiente en el campo habilitado debajo del resumen de compra. El valor correspondiente, ya sea porcentual o nominal, se descontará automáticamente del total de la compra.

Los cupones son válidos para un solo uso por cliente y no son canjeables por dinero en efectivo. No aplican para compras anteriores a la emisión del cupón ni pueden ser acumulados con otras promociones u ofertas vigentes. La vigencia y condiciones específicas de cada cupón dependerán de la estrategia comercial establecida por Entrelazos y podrán variar según el caso.

Este tipo de cupón es independiente de cualquier saldo a favor o nota crédito que se haya generado por concepto de devoluciones, cambios o falta de inventario en compras previas. En caso de devoluciones o cambios, se conservará el valor efectivamente pagado por el producto, sin que se mantenga el beneficio del descuento aplicado mediante el cupón. Este beneficio será exclusivo para los clientes seleccionados por Entrelazos, bajo los criterios determinados por la marca.

Colores

En Entrelazos Accesorios S.A.S., hemos realizado todos los esfuerzos razonables para mostrar con la mayor precisión posible los colores de nuestros productos en el sitio web. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la visualización del color puede variar según el tipo de pantalla, configuración del dispositivo, iluminación y otros factores técnicos.

Por lo tanto, no podemos garantizar que los colores que usted vea en su pantalla coincidan de manera exacta con los colores reales del producto. Estas variaciones no constituirán motivo válido para reclamos por inconformidad, ya que son inherentes a las limitaciones tecnológicas de la visualización en línea.

Tarjetas de Regalo

La Tarjeta Regalo Entrelazos es un documento al portador, redimible únicamente en la tienda online de la marca, por el valor previamente habilitado. Puede ser utilizada de manera total o parcial hasta agotar su saldo disponible. La vigencia de la tarjeta es de trescientos sesenta y cinco (365) días calendario contados a partir de su fecha de activación, es decir, desde el momento en que se realiza la compra. Una vez vencido este plazo, el cliente perderá el derecho a redimir cualquier saldo pendiente, sin posibilidad de reembolso o extensión.

Las tarjetas regalo pueden ser adquiridas en los siguientes valores: $50.000, $100.000, $150.000 y $200.000. En caso de que la compra realizada supere el saldo de la tarjeta, el excedente deberá ser cubierto por el portador utilizando cualquier medio de pago habilitado en la tienda virtual.

El valor contenido en la tarjeta regalo no es negociable por dinero en efectivo, no genera intereses, y no es reembolsable en ningún caso. La compra de una tarjeta regalo es definitiva y no admite cancelación, devolución ni reversión de la transacción, por lo tanto, el cliente deberá asumir el pago completo del valor de la tarjeta regalo solicitada al momento de la compra.

Las tarjetas regalo no son válidas en tiendas físicas y no aplican para ser adquiridas con descuentos, promociones o cupones vigentes en la tienda online. Su redención está limitada exclusivamente a productos ofrecidos por la marca en el sitio web oficial.

Actualización Términos y Condiciones

Entrelazos Accesorios S.A.S. se reserva el derecho, a su propia discreción o por necesidades técnicas, de modificar, actualizar, añadir y/o eliminar funcionalidades, servicios y contenidos de la plataforma, así como de los presentes términos y condiciones, en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa a los usuarios, siempre y cuando dichas modificaciones no afecten el funcionamiento normal ni los propósitos fundamentales de la plataforma.

En caso de que se realicen modificaciones que configuren cambios significativos en los Términos y Condiciones, Entrelazos Accesorios S.A.S. notificará oportunamente a los usuarios a través de los medios de comunicación disponibles en la plataforma, tales como correos electrónicos, notificaciones dentro de la misma plataforma o publicaciones directas. La empresa se reserva la facultad de elegir, a su sola discreción, los medios a través de los cuales se llevará a cabo dicha notificación.